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原创 loveyou i  2019-02-21 10:50  评论 0 条

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以下节选自《高手》万维钢一书

(《大卫与歌利亚》)一书,作者 Malcolm Gladwell。马尔科姆-格拉德威尔的畅销书《大卫与歌利亚》可能很多人都已经读过了,我也

曾经写过书评。这本书说的道理有点像中国人爱说的“辩证法”:强的东西可能是弱的,弱的东西也可能有强大的一面,最后也许匹夫就能逆袭。

今天我想说的是这本书中可能有点被忽视了的一个内容,它说的是权威的“合法性” 。这个“合法性”,并非特指搞政论的人爱说的“政权合法性”,它跟民主选举之类可能没什么关系,倒是在我们普通人的生活中有用处。小孩不服家长管教,学生蔑视老师,社区痛恨警察,下级违抗上级,所有这些事情,都可能是权威的合法性出了问题。格拉德威尔举了一个例子。比如说现在有一个好学区的幼儿园,学生都来自中产家庭,很有教养,充满求知欲。而现在在课堂上,女老师在念书里的故事,而学生们却在下面打闹。这是一个什么情况?这可能就是这位老师的权威合法性出了问题。

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事实上,老师念书的时候是只对着一个学生说话,把班上其他学生都给忽略了。一个女孩站在她前面挡住了其他孩子的视线,而这老师视而不见。孩子们一看自己根本没有被关注到,当然就各顾各地去玩。有个男孩举手提问,而老师却把他的手给按下去!这时候有一个孩子感觉实在无聊,索性拿出作业本开始写作业。可能老师觉得不树立一下权威也不行,决定拿这个男孩开刀:“宝贝儿啊,那个是家庭作业!”试问,这种维护课堂纪律的方法如何?这个孩子难道会因此学会遵守纪律吗?当然不会。他只会感到愤怒,甚至可能对老师、课堂纪律、乃至整个体制产生幻灭感。如果他从此蔑视老师,那也绝对不是他的错。

这个幼儿园老师的权威,就是没有合法性的。格拉德威尔说,要想保证权威的合法性,你得做到三点。

 你管理的每一个下属,他的声音都必须能被你听到。

 你指定的法规必须稳定,得有可预测性,明天的规定得跟今天差不多,不能朝令夕改。

 执法必须公平——这意味着两点:首先是一视同仁,对这个人怎么要求,对那个人也得这么要求;其次是前后一致,不能随机惩罚,今天这么干了没事儿,明天这么干了就受罚。

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我们先别说政府的权威合法性,先说说家长。关于家教的理论我也读过一些,所有这些理论都强调管孩子有一个自洽的惩罚体系——你不能因为儿子干了这个事儿就把他批评一顿,女儿干了同样的事儿就不管,也不能今天心情不好就打孩子,明天高兴了就赦免。你的政策不稳定,孩子对你的情绪就没法稳定。只有当孩子对各种行为的结果有了合理预期,他才能真正学会什么事可以做什么事不该做。纽约市布鲁克林区有个小社区叫Brownsville,纽约警察在这个地方,是没有合法性的。为什么呢?因为这个地区的犯罪率太高,高到几乎每个家庭都有亲友被警察逮捕过——如果你的父兄在监狱里,而你因为父兄不在而生活在水深火热之中,你不太可能对警察有什么好感。所以这个地区的文化是恨警察。然后当地警局来了个女警长,搞了一系列大刀阔斧的改革,让警察重新获得了权威合法性。这套改革,用我们中国话来讲,就是“密切联系群众”和“给群众送温暖”。她选派好警察,对有犯罪前科的家庭挨家挨户访问,说从此之后我们警局不光干警察的活,我们还给你提供服务!

我们帮你回高中上学,我们帮你找工作,我们给你提供条件让你回家照顾家人,然后你能不能不犯罪。赶上感恩节,警局还出钱给每家送了一只火鸡。看书看到这里,我回头想到中国电视里经常报道的领导走访五保户,现在看来真不是没有意义。你得让人知道你关心他们,他们的声音你能听到,你才有合法性。《大卫与歌利亚》这本书反复讲一个道理:什么东西都不是越强越好,有可能过犹不及。你说你武力越来越强,给警察配备高科技装备,出任何状况都能在五分钟内赶到现场……你还是未必能解决治安问题。

 

 

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