【脱不花真名叫什么】从似听开巡,全力以匠地海通3户看闭我们的材料,问了一个问题;我刚发现,你们还没有通过六西格玛认证。”

原创 [db:作者]  2021-07-20 18:02  评论 0 条

以下内容节选自《脱不花沟通的方法》

第一孝分 从似听开巡,全力以匠地海通 | 3

户看闭我们的材料, 问了一个问题;我刚发现, 你们还没有通过六
西格玛认证。”

使用结构化倾听法, 我立即知道 对方是在表达“个诉求: 他想
和和|我重新谈价格。这时候我怎么外?

我应该换角包, 以“主持人”的角色说 这个问题太重时了,
可问到点子上了。 我先请技术同事跟您说“说。 这个时候, 你就可
以请工程师来解粳六西格场认计这样的专业问题。

等工程师说完, 你作为主持人再把话接咱来: “我不知道他说清
苞了没有。 工程师都很专业, 我志给您翻译一下。虽然我们志在还
没有完成认证, 位我们提供的服务可是符合六西格玛标准的。我这
儿给你折个胸哺, 如果没有达到您的要求, 让您产生了损失, 我们
公司包赔, 您看这样行不行?

首先, 请下程师来回答这个问题, 是因为他会介绍得更详细、 更
专业, 也更能让客户信服,其次, 通过这个重新建立磁体沟通的方式,
你拿同了主控权, 激烈的冲突也会因此得到化解

“四个换” 我们都介绍完了。以我自己多年的联场经验, 一个人
如盯学握了这几种换法,对方无论说什么, 大字率都能回应

* 真话不全说, 假话绝不说
我相信此时你会有这样的隐忧: “四个换”, 是不是同避所实问
题, 三心机啊?! 在这里, 我要严肃认真地利你絮调: 任何一种工具、
任何一种能力痢有限制, 也都有边界。当你用这几种莹换法沟通时,
这句话: 真话不全说, 假话绝不说。匹论用什么技
巧. 沟通中的这条底线不能破,

关于脱不花的沟通训练营感想相关推荐:

脱不花主内还是主外,脱不花多大年龄,脱不花沟通训练营价格

历史上的今天:

文章标签:
特别说明:如果本书连接失效,关注微信公号补发:扫描二维码全民阅读epub的公众号,公众号:今日干货分享
版权声明:【脱不花真名叫什么】从似听开巡,全力以匠地海通3户看闭我们的材料,问了一个问题;我刚发现,你们还没有通过六西格玛认证。”》,版权归 [db:作者] 所有,侵删!
相关文章 关键词:

发表评论


表情