【已解决】请客户来公司参观,我负责接待,怎么做才算礼数周全?_一篇写人的优秀作文

原创 [db:作者]  2021-01-29 14:44  评论 0 条

RE

请客户来公司参观,我负责接待,怎
么做才算礼效周全?
平时在公司和日常很少有机会参加公司商务活

动,想学习一下公司的商务活动和礼仪接待知.…
展开

合 。羽颜 的锦囊 《埠
瞧@ 个人形象顾问,国家注册高级礼仪.

1. 很多人疯得,接竺礼仪是从见面到告别
期间要注意的,其实远远不止,你应该从
开始联系客忆的时候融注意,提羡先确定
好这些信息 :

客户会来几个人、分别是什么职务,姓名
和性别是什么,预计来访多久,是否需要

在你公司用和餐等寺。

2. 有一个环世非澡重要: 在见面表,要认
靖来访客户的负责人、大领导。

如果你此前并没有面对面接触过客户,那
你可以看看客尸的朋友较,或者在网上搜
系,记住长相。或者问接触过的同事,\"来
访者中负责人是哪位,怎么称呼,长什么
样子\",确定不会认销最遍负责人。

3. 来访当天,在客户到达之前,你要随时
在微信、电话上时握他的动向,提前5-10
分钟你就要下楼在大门口等候,并告诉客
户\"我在某荣大厦的大门口等您,穿红色大
衣、黑铸子的就是我\"。

4. 当远远看到客尸下手走来,你要加快步
伐迎上前,让客户感到你的热情,在离客
户很近到两三米的时候,稍微放慢步伐,
稳重走过去,体现你对他的重视。

5. 见面后主动握手问候,同时做自我介
绍。主动握手会让客己感到你的欢迎之
情,比客户主动伸手来握更好。

自我介绍要包含三个要素: 公司+部门/职
务+姓名。你可以伸出手的同时说:“王
上总,您好。我是某某公天运各部门的某
某,欢迎您来参观过

6. 不要忽略到访的任何一位客户。和大负
责人握完手后,也要一一与其他人员握手
问候,如果多于三人,损头问候即可。

Z. 如果你的领导也在,那你在互相介绍
时,要讲循\"苯者先知情\"的原则。

先将你的领导介绍给客户,紧接将客尸从

高职务到低职务的顺序,介绍给你领导。

8. 5引领客户进来,你要走在客户左前方1到
1.5米,传达“以右为尊\"。

如果客尸多于五人,接待人员至少需要两
位,你在前面引领,另一位在最后,天注
走在后面的人。

9. 凡是有转变、贫路、上下楼,都必须有

语言提示。

你可以一边说\"和您好,这边请“前面癌左
转“我审您上楼,请小心合阶志一边身体
微币侧同客户,用了竹避来措示万向。注
意,不要用运根手指头去指。

10. 5|导客户上楼梯时,应该让客户走在前
面,你走在后面; 下榜柳时,你走在前
面,客户走在后面。

如果要上楼超过两层,应该每到一层融

说: “这是第几层。

11. 搭乘电梯,记住让客户“先进先出\"的原
则。也就是,你先不进,而是在外面按住
开门按钮,伸出另一只手请客户进入,自
己最后进,站到电梯内控制钮附近。

出电梯时,按住按衣开天说:“和您元请。 等
客户都走出去后,你再出电柳,快步跟
上。

12. 把客户融进会议室或者办公室时,记得
向客户提示:“就是这里。 \"一手拉住门,另
一 邀请客户先进入。

13. 军内的座次礼仪遵循\"以远为上\"““面门
为上“长沙发优于短沙发\"的原则。

会议军中你要请客户坐在靠里面离门远、
但是能面对门的位置,办公室中,就优先

请职务高的客户坐在长沙发上,如果坐不
下,职务低的可以坐短沙发。

14. 客户一洲座就应该奉上茶水。如果公司
有两种以上的饮品可以选择,一定要主动
询问:“我们公司有咖啡、可乐和热余,请
问称喝哪种?

15. 递水时,几个细世要注意:

倒祭倒水别超过杯子七分满;

端欠标的手拇指不要碰杯口,那是客户嘴
巴接触的地万 ;

两杯以上的品,最好用托盘闯出;
建议放在客忆的右手边,不是夺手边;

如果杯子有握柄,将握柄的方向放在客户
的右手方。

16. 有始有终,做到\"在哪里接,也要在哪
里过\"。

如果是从你公司门口接的,融赤到大|
口; 如果是从酒店接的客户,也要大回酒
店,直客户在最后一秒仍然能感受到宏章
里。

几芭只号 人 站 玉

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